1. 返品・交換について
通常価格でご購入頂いた場合、以下の条件を満たす場合、同一製品のサイズ交換を1回承ります。ご希望の方は、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。
- レシートまたは注文番号（ご購入を確認できるもの）
- 製品の到着日から14日以内
- 未使用
-
ご購入時の付属品が揃っている
※在庫がない場合に限り、お客様のご了承を得て、返金させて頂く場合がございます。
お客様都合による返品はお受けすることができません。万が一、以下の１または２がございましたら、、弊社カスタマーサービスまでお知らせください。送料は弊社で負担いたします。
- 製品の不具合（初期不良）
- 注文と異なる製品が届いた場合
※キャンペーンまたはセールでご購入頂いた場合、上記の１または２の場合を除き、キャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ませんのでご注意ください。
※店舗でご購入頂いた場合は、ご購入店で返品・交換等を承ります。返品・交換の原則は共通です。店舗の移転やお客様のご転居で、近隣に店舗がない場合は、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
2. サイズ交換について
サイズ交換をご希望の場合、以下を満たしていることをご確認のうえ、弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。返送料はヤマト運輸使用時のみ弊社負担となります。他の運送会社をご利用の場合はお客様負担になってしまいますのでご注意ください。キャンペーンまたはセールでご購入頂いた場合は、サイズ交換の対象外です。通常価格でご購入頂いた場合、サイズ交換を１回までお受けいたします。
- レシートまたは注文番号（ご購入を確認できるもの）
- 製品の到着日から14日以内
- 未使用
-
ご購入時の付属品が揃っている
※在庫がない場合に限り、お客様のご了承を得て、返金させて頂く場合がございます。
3. 返品・交換時の送料について
製品の不具合（初期不良）またはご注文と異なる製品が届いた場合、ご返送時の送料は弊社が負担いたします。サイズが合わない場合の交換に関しては、弊社への返送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。交換発送時の送料は弊社が負担しております。
4. キャンセルについて
ご注文の手配が完了した後、お客様の都合によるキャンセルはできないものとします。
過去のお取引の状況などにより、ご注文をキャンセルさせていただく事がございます。